General terms and conditions
Nancy Vermeulen ruimte-ambassadeur

Nancy Vermeulen

Keynote Speaker & Space Ambassador

ALGEMENE VOORWAARDEN                PDF_NL     PDF_EN


Tot stand gekomen op 12 oktober 2018


1. Een bestelling, ook die genoteerd door bemiddeling van derden, is slechts bindend indien ze door ons uitdrukkelijk en schriftelijk wordt aanvaard. Annulering van de bestelling is niet mogelijk, tenzij na voorafgaand schriftelijk akkoord. Eventueel betaalde voorschotten worden in dat geval terugbetaald, met uitzondering van de vast bedrag van 500,00 EUR dat dient als vergoeding van de kosten van de dienstverlener voor de beëinding van de overeenkomst.


2. Goederen/diensten worden geleverd binnen de in de overeenkomst vermelde termijn. Goederen blijven de eigendom van de dienstverlener tot volledige betaling van hoofdsom, kosten en interesten. Niettemin zullen de risico’s van het verlies of de vernietiging van het verkochte goed integraal worden gedragen door de koper vanaf het moment van verkoop van het goed.


3. Ingeval van laattijdige levering dient de klant de verkoper hiervoor in gebreke te stellen en een passende termijn voor te stellen om tot levering over te gaan. Levert de dienstverlener niet binnen die termijn, dan kan de klant de overeenkomst kosteloos opzeggen, en aanspraak maken op een schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag met een minimum van 25 euro en een maximum van 500,00 EUR.


4. De koper dient te zorgen dat de diensten en/of de goederen door de dienstverlener op een normale manier kunnen geleverd en/of geïnstalleerd worden op de overeengekomen plaats en het overeengekomen tijdstip, en zo ondermeer te zorgen voor de bereikbaarheid van de leveringsplaats. Indien hieraan niet is voldaan is de koper ertoe gehouden alle schade, met inbegrip van de wachturen, bewaringskosten en kosten voor het behoud van de zaak, in hoofde van de dienstverlener te vergoeden.


5. De koper dient de geleverde goederen/diensten onmiddellijk na te zien. Voor wat betreft eventuele gebreken aan de geleverde goederen heeft de klant een wettelijke garantie van twee jaar, te rekenen vanaf de levering, conform artikel 1649quater B.W. Deze bepaling geldt eveneens op plaatsingen die door de verkoper worden voorzien. De klant die een gebrek vaststelt, en zich wenst te beroepen op de wettelijke garantie, dient dit gebrek binnen de twee maanden na de datum waarop het gebrek door de klant wordt vastgesteld, aan de verkoper te melden. Na de garantietermijn staat de verkoper enkel nog in voor verborgen gebreken die de zaak ongeschikt maken voor het gebruik waartoe het bestemd is, voor zover de goederen inmiddels niet werden verwerkt en voor zover de verkoper de gebreken kende of behoorde te kennen. De klant verwittigt de verkoper uiterlijk binnen de acht kalenderdagen van het bestaan van het verborgen gebrek door middel van een aangetekend schrijven met een getailleerde beschrijving van het gebrek. Klachten wegens verborgen gebreken schorten de betalingsverplichting in hoofde van de klant niet op.


6. De verkoper is niet gehouden tot welke schadevergoeding dan ook, die rechtstreeks of onrechtstreeks het gevolg zou zijn van door ons geleverde of verkochte goederen of diensten, behalve in geval van zware fout of opzet. Dit laat de wettelijke rechten van de consument onder artikel 5 onverlet. De aanspakelijkheid van de verkoper is alleszins beperkt tot de factuurwaarde van de geleverde goederen/diensten. In geen geval kan de verkoper worden aangesproken voor enige onrechtstreekse schade zoals, doch niet beperkt tot, verlies van inkomsten, verlies van contracten, kapitaalkosten,  beperking van rendement of gelijk welke andere verliezen of gevolgschade, zowel aan de klant als aan derden. Deze beperking is evenwel niet van toepassing in geval van overlijden of lichamelijk letsel van de klant ten gevolge van doen of nalaten door de verkoper.


7. Behoudens uitdrukkelijk een schriftelijke andere afspraak, is de factuur contant betaalbaar. In geval van wanbetaling van het geheel of een gedeelte van de prijs, zal de verkoper de klant in gebreke stellen om het verschuldigde bedrag te voldoen binnen een passende termijn. Betaalt de klant niet binnen die termijn, dan wordt het openstaande bedrag van rechtswege en zonder dat enige verdere ingebrekestelling nodig is, verhoogd met een jaarlijkse intrest van 10% en een forfaitaire vergoeding van 10%, met een minimum van 25 euro en een maximum vna 75 euro. Wanneer de koper zijn contractuele verplichtingen niet nakomt, heeft de dienstverlener het recht om, na ingebrekestelling, hetzij haar verplichtingen op te schorten, hetzij de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, indien op de ingebrekestelling geen of geen nuttig gevolg wordt gegeven binnen de acht werkdagen, onverminderd het recht op schadevergoeding.


8. Elke wanbetaling brengt de eisbaarheid mee van de openstaande facturen en geeft de verkoper het recht, na ingebrekestelling, hetzij eventuele toekomstige leveringen op te schorten, hetzij de overeenkomst te ontbinden, onverminderd het recht op schadevergoeding.


9. Wanneer één van de partijen haar contractuele verplichtingen niet nakomt, heeft de andere partij het recht om, na ingebrekestelling, hetzij haar verplichtingen op te schorten, hetzij de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, indien op de ingebrekestelling geen of geen nuttig gevolg wordt gegeven binnen de 15 werkdagen.


10. Al onze overeenkomsten worden beheerst door het Belgisch recht. Eventuele geschillen die in het kader van deze overeenkomst rijzen, kunnen enkel voor de rechtbanken van Antwerpen, afdeling Antwerpen gebracht worden.



GENERAL TERMS AND CONDITIONS

 

Established on 12 October 2018


 1. An order, including those placed with the help of third parties, shall only be binding if it is expressly accepted by us in writing. Cancellation of the order is not possible, unless after prior written agreement. In that case, any advance payments made will be refunded, with the exception of the fixed amount of EUR 500.00, which serves as compensation for the costs of the service provider for termination of the agreement.


2. Goods/services shall be delivered within the period specified in the agreement. Goods shall remain the property of the service provider until full payment of principal, costs and interests. Nevertheless, the risks of loss or destruction of the goods sold shall be borne in full by the buyer from the time of the sale of the goods.


3.  In the event of late delivery, the customer shall give the seller notice of default and propose an appropriate period for delivery. If the service provider does not deliver within this period, the customer may terminate the agreement free of charge and claim compensation of 10% of the invoice amount, with a minimum of 25 euros and a maximum of 500 euros.


4. The buyer shall ensure that the services and/or goods can be delivered and/or installed in a normal manner by the service provider at the agreed place and at the agreed time, in order to ensure, among other things, the accessibility of the place of delivery. Failure to comply with this, the buyer shall be obliged to compensate the service provider for all damage, including waiting hours, storage costs and costs for the preservation of the item.


5. The buyer shall immediately inspect the goods/services delivered. With respect to any defects in the delivered goods, the customer shall have a statutory guarantee of two years from the date of delivery, in accordance with article 1649quater of the Dutch Civil Code. This provision shall also apply to placements provided by the seller. A customer who discovers a defect and wishes to invoke the statutory warranty must notify the seller of this defect within two months of the date on which the customer discovers the defect. After the warranty period, the seller shall only be responsible for hidden defects that make the item unsuitable for the use for which it is intended, insofar as the goods have not been processed in the meantime and insofar as the seller was or should have been aware of the defects. The customer shall inform the seller of the existence of the hidden defect no later than within eight calendar days by means of a registered letter containing a detailed description of the defect. Complaints about hidden defects shall not suspend the customer's payment obligation.


6. The seller shall not be obliged to pay any compensation whatsoever, which would be the direct or indirect result of goods or services supplied or sold by us, except in case of gross negligence or intent. This shall not affect the statutory rights of the consumer under article 5. The liability of the seller shall in any case be limited to the invoice value of the delivered goods/services. Under no circumstances shall the seller be held liable for any indirect damage such as, but not limited to, loss of income, loss of contracts, capital costs, limitation of return or any other losses or consequential damage, both to the customer and to third parties. However, this limitation shall not apply in the event of death or personal injury of the customer as a result of acts or omissions by the seller.


7. Unless explicitly agreed otherwise in writing, the invoice shall be payable in cash. In the event of non-payment of all or part of the price, the seller shall give the customer notice of default to pay the amount due within an appropriate period. If the customer fails to pay within this period, the outstanding amount shall be increased by operation of law and without any further notice of default being required, with an annual interest rate of 10% and a fixed compensation of 10%, with a minimum of 25 euros and a maximum of 75 euros. If the buyer fails to fulfil its contractual obligations, the service provider shall have the right, following notice of default, either to suspend its obligations or to dissolve the agreement without judicial intervention, if the notice of default is not complied with or no useful action is taken within eight working days, without prejudice to the right to compensation.


8.  Any non-payment shall result in the claimability of the outstanding invoices and shall give the seller the right, following a notice of default, either to suspend any future deliveries, or to dissolve the agreement, without prejudice to the right to compensation.


9. If one of the parties fails to fulfil its contractual obligations, the other party shall have the right, following notice of default, either to suspend its obligations or to dissolve the agreement without judicial intervention, if the notice of default is not complied with or no useful action is taken within fifteen working days.


10. All our agreements are governed by Belgian law. Any disputes that may arise within the scope of this agreement may only be brought before the courts of Antwerp, department of Antwerp.



NIEUWSBRIEF - NEWSLETTER

© Nancy Vermeulen 2019  All Rights Reserved